Ultimo aggiornamento: 3 settembre 2026

Ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”), questa informativa descrive il trattamento dei dati personali effettuato attraverso il sito exceeditalia.it, i moduli di contatto, le comunicazioni dirette e i moduli pubblicitari di Facebook e Instagram utilizzati da Exceed Italia.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare è Danko S.r.l., con sede in Via Sandro Totti 4, 60131 Ancona (AN), P. IVA 02855060428, REA 264418, operante con il marchio Exceed Italia.

Contatto privacy: info@exceeditalia.it.

2. Dati trattati e provenienza

Il Titolare può trattare:

dati di navigazione e log tecnici, come indirizzo IP, data e ora, URL, dispositivo, browser, sistema operativo e referrer;
nome, cognome, e-mail e numero di telefono;
azienda, ruolo, settore e territorio;
informazioni volontariamente fornite sulla richiesta, sul progetto, sul servizio di interesse e sulle tempistiche;
pagina, modulo, campagna, inserzione, parametri UTM, fbclid, gclid e altri identificativi tecnici disponibili;
informazioni sulla qualificazione e sullo stato della richiesta;
preferenze relative a newsletter, cookie e comunicazioni promozionali.

I dati possono essere raccolti tramite il sito, e-mail, telefono oppure trasmessi a Danko S.r.l. da Meta quando l’interessato invia un modulo Lead Ads su Facebook o Instagram.

I moduli non sono destinati a dati sensibili, dati giudiziari o documenti riservati. L’interessato è invitato a non inserirli nei campi liberi.

3. Finalità e basi giuridiche

I dati vengono trattati per:

fornire il sito, prevenire abusi e garantire la sicurezza, sulla base del legittimo interesse del Titolare;
rispondere alla richiesta, ricontattare l’interessato, effettuare una prima valutazione e fissare un appuntamento, ai sensi dell’articolo 6.1.b GDPR;
organizzare e documentare la gestione del contatto nel CRM e tutelare i diritti del Titolare, sulla base del legittimo interesse;
adempiere agli obblighi legali, fiscali e amministrativi;
inviare newsletter e comunicazioni promozionali, esclusivamente in presenza di consenso separato e facoltativo;
misurare il sito e le campagne mediante cookie analitici e di marketing, incluso Google Analytics 4 e Meta Pixel, esclusivamente dopo il consenso espresso tramite il banner.
I dati forniti per una richiesta non vengono automaticamente utilizzati per marketing. Danko S.r.l. non vende i dati dei contatti.

4. Conferimento

I campi obbligatori sono necessari per gestire e rispondere alla richiesta. Gli altri campi, il consenso marketing e i cookie non necessari sono facoltativi. Il loro rifiuto non impedisce di utilizzare le funzioni essenziali del sito o ricevere risposta alla richiesta principale.

5. Modalità e decisioni automatizzate

Il trattamento avviene con strumenti informatici e, quando necessario, cartacei, adottando misure adeguate al rischio.

I contatti possono essere classificati o assegnati automaticamente nel CRM, ma non vengono assunte decisioni unicamente automatizzate che producano effetti giuridici o analogamente significativi.

6. Destinatari e fornitori

I dati possono essere trattati da personale autorizzato e comunicati, nei limiti necessari, a:

fornitori di hosting, WordPress, sicurezza, posta elettronica e moduli;
Clion o altro fornitore della piattaforma di gestione dei consensi;
Google, per Analytics e reCAPTCHA;
Meta Platforms Ireland Limited, per Facebook, Instagram, Lead Ads e Meta Pixel;
Tidio, per la chat;
Salesforce, quale fornitore del CRM e responsabile del trattamento sulla base del contratto e del relativo DPA;
eventuali fornitori tecnici d’integrazione;
consulenti e autorità nei casi previsti dalla legge.

L’elenco aggiornato dei responsabili può essere richiesto a info@exceeditalia.it.

7. Trasferimenti internazionali

Quando un fornitore tratta dati fuori dallo Spazio Economico Europeo, il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza o mediante garanzie previste dagli articoli 45 e 46 GDPR, come clausole contrattuali standard o norme vincolanti d’impresa.

8. Conservazione

Log tecnici: di regola non oltre 30 giorni, salvo incidenti o obblighi di legge.
Richieste senza contratto: di regola non oltre 24 mesi dall’ultima interazione significativa.
Rapporti contrattuali: per la durata del rapporto e successivamente, di regola, fino a 10 anni.
Marketing: fino alla revoca e, di regola, non oltre 24 mesi dall’ultima interazione o conferma d’interesse.
Cookie: per i periodi indicati nella Cookie Policy.

9. Diritti

L’interessato può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 GDPR, compresi accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso.

Le richieste possono essere inviate a info@exceeditalia.it.

È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali tramite www.garanteprivacy.it.

10. Minori

I servizi Exceed Italia e i relativi moduli B2B non sono rivolti a minori. Chi invia una richiesta dichiara di avere almeno 18 anni o di agire nell’ambito della propria attività professionale.

11. Cookie

Le informazioni sui cookie e sugli strumenti di tracciamento sono riportate nella Cookie Policy. Le scelte possono essere modificate tramite “Preferenze cookie”.

12. Aggiornamenti

La presente informativa può essere aggiornata in caso di modifiche normative, organizzative o tecniche. La versione vigente è identificata dalla data riportata all’inizio.